ELEMENTOS :
•Recurso humano.
•Datos o información fuente.
•Los procedimientos de políticas y reglas de operación.
•Equipo computacional (hardware).
•Programas ejecutados por las computadoras (software).
•Las telecomunicaciones.
ACTIVIDADES IMPORTANTES:
- Entrada de información: datos generales del cliente, políticas de créditos, pagos, etc.
- Almacenamiento de información: movimientos (pagos depuraciones), catálogos de clientes.
- Procesamiento de información: cálculo de saldo de un cliente, cálculos de intereses moratorios.
- Salida de información: reporte de pagos, estados de cuenta.
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